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GENEVIÈVE A.

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  • RE-RE-RE blocage Où est votre nouvelle réponse?

    GENEVIÈVE A.
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    JE SUIS OUTRÉE/VOTRE FONCTIONNEMENT 10 JOURS pour débloquer une ligne alors qu'il n'y a pas d'impayé C'EST INADMISSIBLE que je sois obligée de payer 17 euros ALORS que je ne...
  • RE-DÉBLOCAGE téléphone

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    Jakub N.
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    Bonjour Geneviève, Je suis navré, mais la ligne se remet automatiquement en service 10 jours après le prélèvement de la facture, soit le 15 avril, comme l'a indiqué ma...
  • POURQUOI MON TÉLÉPHONE EST IL ENCORE BLOQUÉ? La facture a été réglée le 4/4/2021

    GENEVIÈVE A.
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    Je ne vois pas pourquoi je réglerai les 17 euros d'avance que vous me demandiez fin Mars
    Karen M.
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    Bonjour Geneviève, Une avance sur facture vous a été demandée le 19/03 suite à un hors-forfait sur votre ligne. Par mesure de sécurité et pour vous éviter une...