Corinne P.
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J’ai souscrit sur cdiscoundt mais je n’ai toujours pas eu mon contrat
Toujours rien reçu mais le paiement est passé...Bonjour Alexis, Pour des raisons de confidentialité, je vous répond par mail. A tout de suite, Corinne, Conseillère Assistance Mobile -
ma carte sim ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionné
fin avril, j'ai souscrit un abonnement. Dès le début, la carte sim n'a pas fonctionné. Je viens d'acheter un nouveau portable, ça ne fonctionne toujours pas. On me réclame un...Bonjour, J'analyse votre dossier et je reviens vers vous par mail A tout de suite, Corinne, Conseillère Assistance Mobile -
bancaire iban
Bonjour Je voudrais changer mes coordonnées bancaire , je vous ai envoyé un mail mais j'ai toujours pas eu de retour. Merci de prendre en compte ma demande afin d'éviter une...Bonjour, Pour des raisons de confidentialités, je vous envoi un mail pour répondre à votre demande. A tout de suite, Corinne, Conseillère Assistance Mobile -
Appels surtaxes micro payments
Bonjour, J'ai reçu ce matin un email me disant "Conformément aux Conditions Générales d'Abonnement, lorsque le montant de vos communications hors forfait atteindra 21,60 €...Bonjour Frédéric, Pour des mesures de confidentialités, je vous envoi un message en privé. A tout de suite, Corinne, Conseillère Assistance Mobile -
Absence de présentation de numéros entrants
Bonjour, je suis nouveau client NRj et depuis l'activation de mon numéro tous les appels entrants sont affichés en numéro inconnus, bien cordialementBonjour Omar, Après analyse de votre dossier, vous n'aviez pas l'option présentation du numéro gratuite activée. Je vous ai activé l'option. Celle ci va s'activer entre... -
Bonjour, je n'arrive pas à changer mon RIB sur le site et ni même accéder à mes factures. Que dois-je faire ?
Je n'arrive pas à changer mon RIB car j'ai un accès restreint, est ce que c possible de changer cela ? cordialement.Bonjour Nomin, Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour le 04/05/2021. Une réponse complète vous a été apportée. N'hésitez pas à... -
Supprimer ancien mobile
Bonjour, j'ai changé de mobile mais je reçois toujours les demande de confirmation mobile de la part de ma banque sur mon ancien téléphone comment faire pour les recevoir sur le...Bonjour Clémence, Je vous invite à contacter directement votre conseiller bancaire qui est le seul a pouvoir modifier les informations de votre nouveau mobile sur votre...
