Cette question a été résolue
Absence de présentation de numéros entrants
Bonjour,
je suis nouveau client NRj et depuis l'activation de mon numéro tous les appels entrants sont affichés en numéro inconnus,
bien cordialement
Bonjour Omar,
Après analyse de votre dossier, vous n'aviez pas l'option présentation du numéro gratuite activée.
Je vous ai activé l'option. Celle ci va s'activer entre 2h et 24h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt sur l'assistance mobile
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne reçois aucun appel et ne peut émettre aucun appel
Je vien de souscrire chez vous avent javais orange tout aller et de puis que jai mis ma nouvelle puce n'y a aucune tonalité , quand on m'appelle pareil aucune tonalité par... -
Vous pensez m’appeler quand pour faire marcher mon droit de rétractation et annuler la commande ?
Je vous ai contacté plusieurs fois pour annuler une commande en doublons. Vous deviez m’appeler mais toujours rien… Merci d’annuler la commande 454151504144 Numéro... -
Sim non reçu ce jour
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, qu'en est-il de ma portabilité et de ma ligne actuelle reste-t'elle activé ? Cordialement
-
-
