Thomas Q.
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Je n ai pas de réseau internet ?
Pas de réseau en dehors de chez moi et réception de mes messages à d autres personnes impossibleBonjour Gilles, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une... -
comment changer mon lieu de naissance?
bonjour en activant mon espace client je me suis rendu compte que il y avait une erreur sur mon liieu de naissance. comment faire pour le modifier?Bonjour Jean-Luc, Je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients. Afin de procéder à la modification de vos coordonnées, je vous invite à vous connecter à... -
Tenter de retrouver ligne suspendue
Bonjour, suite à la perte de mon téléphone j’ai suspendue ma ligne et commandé une nouvelle carte SIM. (Commande effectuée vendredi 19 mai et non reçu au jeudi 25). Entre temps...Bonjour Olivier, Je viens de procéder à la réactivation de votre ligne. Celle-ci sera effective sous 2 heures maximum. Un redémarrage régulier de votre mobile peut-être... -
A quoi correspond ce débit bancaire du 22/05 d'un montant de 9.25€??
Bonjour A quoi correspond ce débit bancaire du 22/05 d'un montant de 9.25€??merci de votre réponse bonne réception,salutations J.RETHOREBonjour Jacques, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster... -
A quoi correspond ce débit bancaire du 22/05 d'un montant de 9.25€??
Bonjour A quoi correspond ce débit bancaire du 22/05 d'un montant de 9.25€??merci de votre réponse bonne réception,salutations J.RETHOREBonjour Jacques, Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier. Je vous invite à y répondre afin de poursuivre le traitement de votre demande. Dans l'attente de votre... -
Suite à de nombreuses tentatives l'acces à mon compte est bloqué, malgré le nouveau code
Suite à de nombreuses tentatives, mon compte est bloqué. J'ai reçu le code de confirmation, et malgré tout c'est encore bloqué. Comment faire? Ca concerne le portable de mon...Bonjour Magali, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à... -
Bonjour pouvez-vous remettre ma ligne un service s'il vous plaît la manipulation a été faite par erreur
C'est urgent s'il vous plaîtBonjour Moustapha, J'ai pu procéder à la remise en service de votre ligne. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon retour effectué depuis votre premier post : https... -
Bonjour, Merci de remettre la ligne en service erreur de manipulation. Bien à vous
La manipulation a été fait par erreurBonjour Moustapha, Je viens de procéder à la réactivation de votre ligne. Celle-ci sera effective sous 2 heures maximum ce matin. Un redémarrage de votre mobile... -
Remboursement forfait etranger
Ayant souscrit à l'offre forfait étranger moins d'un mois après mon adhésion, je n'ai pas pu l'utiliser . Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me rembourser cette somme...Bonjour Khaled, En effet, je ne constate pas d'usage de la recharge "Recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours" sur la période de Mars/Avril. De ce... -
A quoi correspond ce débit bancaire du 22/05 d'un montant de 9.25€??
Bonjour A quoi correspond ce débit bancaire du 22/05 d'un montant de 9.25€??merci de votre réponse bonne réception,salutations J.RETHOREBonjour Jacques, Pour traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée. Je vous invite donc à continuer notre échange par le biais de...
