Mélanie P.
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Hors forfait !!!!!??
Ma prochaine facture elle est à 25e mais J'ai juste depassé mon forfait pour 400mo vous ne trouvez pas ça enorme 400mo pour 25e?? Soyez raisonable s'il vous plaitBonjour Fahd, Vous disposez d'une offre Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200Mo à 2€/mois. Selon votre contrat d'abonnement, vous disposez de 200Mo d'Internet, au-delà de... -
Bonjour, je souhaiterais obtenir ma facture
Bonjour, je souhaiterais obtenir ma facture mensuelle du 04/2021, merciBonjour Nicolas, Je vous confirme l'envoi de votre facture du 06/04/2021 sur l'adresse mail titulaire renseignée auprès de nos services. L’envoi est gratuit et la... -
Pouvez vous me dire quel tyle de forfait je beneficie
Quel est le montant que vous etes censé me prelever ?Bonjour Sophie, Vous bénéficiez d'une offre Cdiscount mobile 30 Go à 12.99€/mois avec une remise de 10€ pendant 6 mois. Votre offre est donc actuellement à 2.99€ jusqu'au... -
prix forfait non conforme
j'ai souscrit un forfait à 2,99 € le 23 avril Mme Annie L***** N° 06******** commande VADGTRPG 44********2 et je vois sue mon compte que le forfait est de 14,99 € sans la...Bonjour Annie, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Vous bénéficiez depuis le 03/05/2021 d'un forfait Woot 60 Go à 14.99€. Après analyse de votre... -
Je n'ai jamais reçu ma carte sim !
Je n'ai jamais reçu ma carte sim donc comment en demander une nouvelle et me faire rembourser ma facture éditée alors que la carte sim est perdue ?Bonjour Ali Youssouf, Merci pour votre réponse. Je vous confirme l'envoi de la carte SIM triple découpe ce jour à l'adresse de votre domicile. Concernant la livraison, le... -
Bonjour pourquoi mes appels ne marche pas
J’ai proceder au changement du rib mais g pas eté prelevé. Je souhaite payer par carte bancaire ou sinon vs faire le prelevement avec le nouveau rib Aussi j veux modifier...Bonjour Nancy, Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez appelé notre service client le 19/04/2021 et le conseiller à procédé au changement d'IBAN. La... -
Je n'ai jamais reçu ma carte sim !
Je n'ai jamais reçu ma carte sim donc comment en demander une nouvelle et me faire rembourser ma facture éditée alors que la carte sim est perdue ?Bonjour Ali Youssouf, Je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM suite à votre nouvelle souscription auprès de nos services. Après vérification du... -
Bonjour, merci de me faire parvenir par mail ma dernière facture de téléphone par mail.
Bonjour, impossible pour moi d'obtenir ma facture de téléphone la plus récente sur votre site. Merci de me la faire parvenir à *****.julien98@gmail.com Je vous remercie.Bonjour Julien, J'ai procédé à l'envoi de la facture souhaitée sur l'adresse mail titulaire renseignée auprès de nos services. La réception est immédiate et totalement... -
Comment afficher le numéro complet dans le suivi de consommation ?
Bonjour ☺ Comment afficher le numéro complet dans le suivi de consommation ? Sur mon espace client il manque les derniers chiffres. J'ai activé "Relevé Conso 10 chiffres "...Bonjour Romain, Navré que les numéros de votre suivi consommation ne s’affiche pas entièrement. Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez activé l’option «... -
Bonjour Yann, Vous êtes renseigné en tant qu'utilisateur de la ligne et non en titulaire, c’est pourquoi la modification des coordonnées bancaires n’est pas disponible...
