Bonjour,
Le compte de mon fils se retouve avec 6euro de hors forfait.
A quoi cela correspond t-il ?
Comment se faire rembourser ?
Comment bloquer le hors-forfait...
Bonjour Loïc,
Je vous recontacte de suite par message privé afin de pouvoir vous répondre en toute confidentialité.
Néanmoins, je ne comprends pas votre demande de...
Lors de la désactivation du control parental sur ma ligne 07xxxxxx97, j'ai le message d'erreur "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."
Bonjour Loic,
J'ai procédé à la désactivation du contrôle parental sur votre ligne se terminant par 97.
Le délai de prise en compte peut être de 2h à 24h, je vous invite à...
Bonjour Loïc,
J'ai procédé à la désactivation du contrôle parental.
Le délai de prise en compte peut être de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.