Pourquoi la date d’anniversaire du contrat qui est la date de la portabilité entrante (utilisation effective du forfait) n’est pas la date de remise à zéro du forfait ce serait...
Bonjour Frédéric,
Comme vous l'avait indiqué ma collègue Jennifer, la date de remise à zéro est définie en fonction de la date de souscription et non de la date d'activation...
Quand on a souscrit par cdiscount mobile, on est basculé sur le service client nrjmobile restreint, pas d interlocuteur au téléphone quand on appelle 675200 juste plateforme...
Frederic,
La date de remise à zéro est définie en fonction de la date de souscription et non de la date d'activation, et ce pour des raisons techniques et informatiques...
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