ROLAND B.
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qualité communication
Bonjour,depuis 3 semaines je rencontre des difficultés à maintenir une communication téléphonique coupures de 4 à 5 fois sur 8mn. Sachant que si je ne suis pas en wifi sur ma...Bonjour Roland, La demande de rappel par le service technique a bien été mise en place. Ils vous rappelleront dans les plus brefs délais, afin de résoudre votre anomalie... -
Je ne comprends pas votre décompte de facture et le débit en compte
mon contrat indique Cdiscount mobile 200Go - sans engagement 24,99 € TTC Remise de 10€/mois sur votre forfait mobile sans condition de durée -10 € TTC Total mensuel 14,99 € TTC...Bonjour Roland, Rassurez-vous, il n'y a aucune anomalie. En effet, vous avez bénéficié d'une remise de 15 € pendant 12 mois sur votre forfait. Le premier mois, la remise... -
Ma facture s'élève à € 19.63 alors qu'elle était prévue pour € 14.99
pourquoi ma facture est supérieure au montant prévu alors qu'il n'y a pas de dépassementBonjour Roland, Depuis l’activation de la ligne, vous avez bénéficié d’une remise de 15 € sur votre forfait pendant 12 mois. Votre forfait étant remisé à 9,99 € au lieu de 24...
