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MARITZA R.

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    MARITZA R.
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    MARITZA R.

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    23 / 100
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    j'ai suivi toutes vos instructions et modifié les paramètres de données cellulaires ... etc ... j'ai "off-on" le tél -> pas d'amélioration. habituellement je capte très...
    Charlotte B.
    Charlotte B.

    Charlotte B.

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    Equipe
    Bonjour Maritza ! Le dysfonctionnement que vous rencontrez nécessite l'intervention de notre support technique. Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le...
  • 4G Affiché sur mon tél mais connexion applications impossible

    MARITZA R.
    MARITZA R.

    MARITZA R.

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    23 / 100
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    la 4G est affiché sur mon mobile mais je ne peux utiliser aucune appli (youtube / deezer / prime vidéo / netflix) je n'ai pas dépassé mon forfait data en gros j'ai pas...
    Charlotte B.
    Charlotte B.

    Charlotte B.

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    118250 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Maritza ! Afin de retrouver l’accès internet mais également de pouvoir envoyer et recevoir vos MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Quelques...
  • je n'ai plus de 4G depuis hier 15h00 ? pourquoi ? plus internet, plus de boite mail etc...

    MARITZA R.
    MARITZA R.

    MARITZA R.

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    23 / 100
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    depuis hier 15h00 le -cic mobile- mais pas de 4G affiché sur mon tél j'ai éteint - rallumé = toujours le même problème
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

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    103540 / 180000
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    Equipe
    Je vous remercie de votre retour Maritza. C'est parfait. Je vous souhaite une excellente fin de semaine et à très vite sur l'Assistance Mobile. Sorba, Conseiller...