JORGE B.
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Montant De la facture non conforme
Bonjour selon l’offre de mon contrat qui était de 1,99 euros par mois pendant 12 mois, je constate une facture de six euros sur le dernier mois. L’offre de réduction de 12 €...Bonjour Jorge, Je vous confirme que la promotion dont vous bénéficiez est valable 6 mois et non 12 mois. Ceci était spécifié sur l'offre lors de votre souscription et... -
je ne peux pas accéder aux factures NRJ mobile
je ne peux pas accéder aux factures NRJ mobile mon compte NRJ mobile et il y a une erreur dans la facture . Avez vous une solution et explication à ce problèmeBonjour Jorge, J’ai vérifié sur votre ligne et l’accès à votre Espace Client était enregistré en restreint. Sous ce statut, vous n’avez pas la possibilité d'observer les...
