Suite à ma première réclamation , ne pourriez vous pas rectifier cette erreur, étant donné que l'erreur vient de vous avant tout. J'ai souscrit pour mon enfant un peu avant et...
Bonjour Naima,
Comme indiqué par mon collègue Karim, vous aviez la possibilité de confirmer l'offre sur le contrat. Votre signature confirme donc cette prise en compte.
Il...
L'offre 100go à 9,99 euros n'est pas celle que j'ai choisis, j'ai bien précisé l'offre à 100 go pour 6,99 pendant 1 an, qui finissait le 14 juin. Votre conseiller m'a envoyé le...
Bonjour Naima,
L'offre qui est actuellement appliquée à votre ligne est bien conforme à celle mentionnée dans le contrat que vous avez lu et approuvé.
Je suis navré si...
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