PlayVod ma envoyé un SMS pour un abonnement que je n’ai jamais souscrit. Or le montant de 2,99 euros figurent sur mon relevé.
Comment pouvez vous débiter des sommes sans aucune...
Bonjour Guy,
Cette facturation provient d'un service auquel vous avez souscrit et donc validé/accepté les mentions légales en envoyant un SMS ou en téléchargeant un contenu...
Je n'ai plus de de réseau depuis plusieurs jours sans raison (Pas d'internet, pas d'appels, ni SMS).
J'aimerais une assistance urgente. Je ne pense qu'il s'agisse d'un probleme...
Bonjour Guy,
Je vois que ma collègue Anastasie à déjà répondu à votre demande.
Je vous invite à consulter sa réponse.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.