SEVERINE R.
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Que dois je faire pour avoir le réseau français
Depuis maintenant quelques mois je passe directement sur le réseau belge quand j'arrive chez moi. J'ai beau faire les manips rien ne change- Anonyme
Anonyme
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Bonjour SEVERINE, J'ai essayé de vous contacter sur le numéro 03.27.XX.XX.03 pour résoudre votre problème, mais vous étiez injoignable. Si besoin, le service client... -
Depuis la semaine dernière je passe directement sur le réseau belge
Quand je quitte mon habitation et je fais quelque kilomètres mon réseau est sur NRJ mobile mais dès que je rentre dans mon village je passe sur réseau belgeBonjour SEVERINE , Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en... -
Je passe sur un réseau belge et pas de possibilité de revenir sur NRJ mobile
Je n'arrive pas à mettre NRJ mobile sur mon téléphone il est sur Proximus (Belge) et si je le mets sur la France je n'ai pas de tonalitéBonjour SEVERINE, Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Si le souci est toujours d'actualité, je vous conseille de : – Éteindre votre... -
portabilité soit disant faite mais je ne peux toujours pas utiliser mon portable
mon portable ne prend pas la carte...Bonjour Sévérine, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez "NRJ mobile". Effectivement dans les 24h00 à 48h00 suivant l'activation de votre ligne il est possible...
