J’ai résilier mon abonnement avant les 1 an pour pas qu’il augmente mais on veut me faire payer 1 mois supplémentaires sachant que j’ai résilier par courrier 1 semaine avant la...
Bonjour Corentin,
Votre courrier de résiliation a été réceptionné le 03 août 2021.
La résiliation a été mise en place le 13 août 2021.
Vous avez rejeté votre...
Bonjour, j’avais un forfait NRJ mobile qui était à 9,99€ pendant 1 an puis passait à 20€. La date de la fin de la promotion était le 13 août, j’ai envoyé ma demande de...
Bonjour Corentin,
Pouvez-vous me préciser votre demande s'il vous plaît ?
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.