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Soufien E.

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  • Ma réduction n'a pas été prise en compte dans ma facture

    Soufien E.
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    Soufien E.

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    Bonjour, Je vous ai contacté le mois dernier, car pour la ligne de ma fille (076605XXXX) souscrite le même jour que ma propre ligne (076029XXXX), la réduction dont je bénéficie...
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    Bonjour Soufien, Je vous confirme que votre fille aura bien une réduction. Je vous rappelle le SMS : "Cdiscount Mobile: Bonne nouvelle ! A partir du 09/10/2021 votre...
  • Pourquoi mon prélèvement n'a pas fonctionné ce mois ci ???

    Soufien E.
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    Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui un SMS m'indiquant que ma facture n'avait pas été réglée, et m'invitant à régler par téléphone, ce que j'ai fait. Ce matin, je ne pouvais...
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    Bonjour Soufien, Vous nous avez indiqué sur un autre fil de discussion que vous avez volontairement suspendu notre prélèvement. Ainsi, nous avons tous les deux...
  • Bonjour, pouvez vous me dire pourquoi mon forfait est passé de 9.99€ à 20€ ?

    Soufien E.
    Soufien E.

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    Bonjour, j'aimerai comprendre pourquoi mon forfait est passé de 9.99€ à 12.99€ ? Et celui de ma fille de 9.99€ à 20€ ? Sachant que les 2 forfaits ont été souscrits tous les 2 le...
    Charlotte B.
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    Bonjour Soufien ! Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite...