Bonjour,
J'ai encore été prélevé d'un montant de 17€99 au lieu de 7€99 . Encore 10€ hors forfait ( téléchargement gallery ou je sais pas quoi) je ne sais pas à quoi ça...
Bonjour Faten,
Après vérification, un téléchargement Gallery DigitalGlobalPass_Fuze forge a de nouveau été effectué depuis votre mobile.
La souscription a été effectuée...
Dans votre réponse vous dites que je peux résilier l'option payante à 10€ .
J'ai suivi les étapes que vous m'avez demandé de faire mais je vous informe qu'il n'y a aucun bloc...
Bonjour Faten,
Je vous confirme avoir résilié l'abonnement présent sur votre ligne.
Je tiens à vous informer que 9,99 € seront encore présents sur votre prochaine facture...
Bonjour,
J'ai 2 abonnements à 7€99 le mois et depuis le mois de novembre je paie 17€99 ! 10€ hors forfait je ne sais pas à quoi cela correspond !!!
Pourriez-vous vérifier...
Bonjour Faten !
Je visualise bien la présence d'un abonnement appelé « DigitalGlobalPass_Veedz » sur la ligne se finissant par 0176.
Celui-ci a été souscrit le 27/10/2021 pour...
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