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Jorris B.

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  • 3 questions posées
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  • Application bloquée mot de passe incorrect

    Jorris B.
    Jorris B.

    Jorris B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour j'ai souhaité utiliser mon application mais celle ci est bloqué par mesure de sécurité. Le mot de passe de mon identifiant sur l'application en fait est différent à...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

    Niveau
    6
    70102 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Jorris, Effectivement, deux identifiants sont disponibles pour la connexion à votre compte. Je vous confirme que je viens de réinitialiser le code de l'Espace...
  • Toujours bloqué identifiants mobile et identifiant mail

    Jorris B.
    Jorris B.

    Jorris B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, Suite à votre aide Antoine je n'ai pas encore reçu par SMS mon code confidentiel pour débloquer mon application pour voir les consommations de données via application...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    33721 / 40000
    points
    Bonjour Jorris, Pour le parcours de première connexion à votre espace client, cela doit se faire hors application. Je vous invite à suivre le lien suivant pour vous aider...
  • Conflit entre Application identifiants et numéro de mobile

    Jorris B.
    Jorris B.

    Jorris B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, alors voici mon problème: Lorsque je souhaite consulter ma consommation via l'application Auchan Mobile (que j'ai déjà désinstallé et réinstallé), on me dit que...
    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

    Niveau
    6
    52590 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Jorris, Il y a en effet deux types de connexion possibles à votre Espace Client, l'un utilise votre adresse mail, l'autre votre numéro de téléphone comme identifiant...