Moad E.
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Pourquoi une nouvelle facture à été éditée après resiliation
J'ai résilié mon abonnement mobile par courrier avec accusé de réception reçu par vos services le 20/08/2021. Je n'ai reçu aucun retour de votre part. Une nouvelle facture à été...Bonjour Moad, Rassurez-vous, il n'y a aucune anomalie. En effet, la résiliation a été prise en compte en date du 30 août 2021 alors que le forfait s'était déjà remis à 0... -
Pourquoi ma ligne n'a pas encore été résiliée
J'ai envoyé ma demande de résiliation de ma ligne avec accusé de réception arrivée le 20 /08/2022. Aucune réponse de part et une nouvelle facture à été éditée le 30/08/2021.Bonjour Moad, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je constate que la résiliation de votre numéro a été effectuée le 30/08/2021. Votre courrier a...
