DAVID D.
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Frais mise en service
Bonjour. J'aimerais comprendre ma dernière facture. A quoi correspond les 10 € frais de mise en service qui me sont facturés s'il vous plaît ?Bonjour David, Je vous envoie dès maintenant un mail récapitulatif lié à votre situation. Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam... -
annuler prelevement automatique mobile
Bonjour, je souhaite annuler le prélèvement automatique ( car ma banque me facture 9 € pour la mise en place d'une nouvelle prélèvement). Je souhaiterais donc annuler ce...Bonjour David, Je vais vous répondre en privé afin de vous communiquer les informations concernant les modalités. A tout de suite, Guillaume, Conseiller Assistance Mobile. -
nouveau client: problème " reseau mobile non disponible" ( suite)
Rebonjour, je suis en effet extrêmement frustré, car c'est bien la première fois que j'ai affaire à un opérateur qui nous envoie une carte sim non opérationnelle et qui n'a...Bonjour Angela, Je suis vraiment navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Rassurez-vous nous allons trouver une solution. D'après les informations que... -
nouveau clien: problème de reseau mobile
Bonjour, j'ai commandé une nouvelle ligne chez vous pour mon fils. La ligne est à priori déjà active, mais impossible de passer un appel ou sms, ça marque réseau mobile non...Bonjour David, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Après vérification de mon côté, je vous...
