Nizar B.
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Probleme forfait sans justfication 2
Bonjour, je reviens vers vous concernant mon problème de forfait. En effet j’ai été mis en contact avec sarah.c suite un problème sur ma facture de telephone. Depuis avril je...Bonjour Nizar, Comme indiqué par ma collègue Sarah, vous avez souscrit un forfait le 4 mai 2021, avec 50 Go pour 15,99 € par mois. Cet abonnement a augmenté d'un euro suite... -
Probleme forfait sans justfication
Bonjour, je vous contact car je viens de me rendre compte que j'avais un problème sur ma facture de telephone. En effet lorsque j'ai souscrit mon abonnement l'offre etait de 60...Bonjour Nizar, Après vérification, votre forfait a toujours été de 50GO d'internet depuis votre souscription du 04/05/2021. Effectivement vous bénéficiez d'une remise d'un... -
Remboursement Hors forfait Maroc
Bonjour, je vous ai contacté au debut du mois concernant mon hors forfais de 62,25 € lié a mon voyage au maroc. Votre collègue m'a expliqué le pourquoi du comment concernant le...Bonjour Nizar, Nous vous avons envoyé un SMS d'alerte vous indiquant un seuil au bout duquel la ligne serait suspendue, puis un sms vous indiquant que la ligne l'a été... -
Hors Forfais Inexplicable
Bonjour, je vous contact car je suis actuellement en vacance au Maroc et je viens de voir que j'avais un hors forfait de 63 € pour avoir utiliser 5Mo de web. Pourtant j'ai...Bonjour Nizar, Tout d'abord, je comprends votre situation. Pour vous répondre, nos options internationales permettent au niveau technique d'émettre et de recevoir des usages...
