AXEL D.
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Décompte sms hors forfait injustifié/incompréhensible
Bonjour, J'ai reçu sur ma dernière facture un hors forfait de 4,18€. Sur ma facture détaillée est mentionné plus de 60sms à destination d'un opérateur de La Réunion le 04/10...Bonjour Axel, Je vous remercie pour votre retour détaillé suite à la réponse fournie par ma collègue Adeline dans le cadre de ce hors-forfait. Malheureusement, ces usages... -
Problème hors forfait nouvelle souscription
Bonjour, nouvelle souscription à votre forfait mobile Prompto 50go. Sur ma dernière facture est présenté un hors forfait sur plus de 60 sms à destination de La Réunion. Hors je...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jonathan, Bonjour Axel, Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut vous occasionner cette situation. Je souhaite dans un premier temps attirer votre...
