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Anne-Laure G.

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  • 2 questions posées
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  • Commande annulée mais prélevée malgré tout

    Anne-Laure G.
    Anne-Laure G.

    Anne-Laure G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour, j'ai fait une commande de carte SIM pour un forfait sans engagement à 2€, qui a été annulée par NRJ Mobile avant que je puisse charger les pièces justificatives...
    Corinne P.
    Corinne P.

    Corinne P.

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    4200 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Anne-Laure, Après vérification de votre première commande, je constate que celle-ci n'est pas annulée mais que nous sommes en attente des pièces justificatives pour...
  • Commande annulée mais prélevée

    Anne-Laure G.
    Anne-Laure G.

    Anne-Laure G.

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    Bonjour, j'ai fait une commande de carte SIM pour un forfait sans engagement à 2€, qui a été annulée par NRJ Mobile avant que je puisse charger les pièces justificatives...
    Bilge K.
    Bilge K.

    Bilge K.

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    Equipe
    Bonjour Anne-Laure, Je vous souhaite la Bienvenue auprès de notre service. Votre commande est toujours en cours, elle n'est pas annulée, c'est pour cette raison que vous...