Bonjour,
Je constate une hausse de tarif sur mes dernières factures.
Pouvez-vous m'expliquer cela et me faire glisser sur un abonnement plus avantageux (bloqué car c'est pour...
Bonjour Anne-Laure,
Vos factures ont augmenté de 1€, car comme de nombreux secteurs, nous subissons les retombées de l’inflation. C’est pourquoi nous sommes contraints...
Bonjour,
Je vous remercie de me faire parvenir les factures de janvier à avril 2021 à l'adresse mail : a****@*****.**
Bien cordialement,
Anne-Laure Pinaud
Bonjour Anne-Laure,
Notre service a la possibilité de vous envoyer uniquement les factures des 12 derniers mois à compter de votre demande par courrier et des 18 derniers...
Bonjour,
J'ai été démarchée par la concurrence et souhaite donc savoir si vous pouvez vous aligner, avant de résilier.
Merci beaucoup,
Anne-Laure Pinaud
Bonjour Anne-Laure,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur...
Bonjour,
J'avais souscrit un forfait pour mon fils à 2,98€, il est ensuite passé à 12,98€ par erreur.
Merci de procéder au remboursement des sommes dues depuis mars 2021...
Bonjour Anne-Laure,
Rassurez-vous, il n'y a aucune anomalie.
En effet, vous avez fait la souscription en septembre 2020 avec une offre à 2.99€ au lieu de 12.99€ les 6...
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