Bonjour, j’ai perdu ma carte SIM et je n’arrive pas en commander une autre sur le site, est-ce possible d’en commander une nouvelle pour moi s’il vous plaît ?
Bonjour,
Vous pouvez commander une carte SIM depuis votre Espace Client en vous connectant sur le site, en mettant en identifiant le mail enregistré sur la ligne.
Vous...
j'ai perdu ma carte sim à l'étranger et je ne peux pas commander une nouvelle carte sim on me demande de me diriger vers mon gestionnaire hors j'en ai pas. Lorsque j'appelle le...
Bonjour Hamed,
Vous êtes en effet renseigné comme utilisateur restreint de la ligne. Pour suspendre et commander une nouvelle sim, je vous invite à vous connecter avec votre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.