Suite à votre réponse a l‘augmentation unilatérale de mon forfait, vous affirmez que un courrier et un mail m‘ont été envoyé un mois avant cette augmentation. C‘est faux. Depuis...
Bonjour Serge,
Je porte à votre connaissance qu’effectivement un courrier vous a été envoyé pour vous informer de cette augmentation.
Pour continuer à vous...
Bonjour,
En me connectant sur mon espace abonné, je viens de m‘apercevoir que mon forfait augmente encore de 1 euros. Or je n‘ais reçu aucun mail ou SMS m‘avertissant de cette...
Bonjour SERGE,
Un courrier et un mail vous a été envoyé au moins un mois à l'avance avant l'application du nouveau tarif.
Nous sommes contraints d’effectuer une...
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