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JEAN MARC C.

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    JEAN MARC C.
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    JEAN MARC C.

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    Bonjour, mon forfait inclus normalement les services pour la Suisse, mais chaque fois que je suis dans ce pays, mon téléphone affiche "Aucun service"! Y a-t-il une activation...
    Kevin B.
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    Kevin B.

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    Equipe
    Bonjour Jean-Marc, L'option nécessaire au bon fonctionnement de votre offre a l'internationale est active depuis le 12/11/21. Afin de traiter au mieux votre demande, je...
  • Je n'ai pas accès à la 3G mais seuleemnt la 2G (EI Tlecom 2G)

    JEAN MARC C.
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    Bonjour, Lors de l'activation de ma ligne, (migration depuis autre opérateur), le service ne m'a proposé que le prestataire EI telecom 2G, alors que mon forfait est un Prompto...
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    Bonjour Jean-Marc, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un...