C'est scandaleux. Je viens de vous écrire ce matin (le 24 nov) en informant que ma ligne a été activée le 22 nov sans avoir reçu la carte SIM (j'avais reçu un mail indiquant que...
Bonjour Chia-ling,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
La modification est à enregistrer dans votre profil afin de recevoir nos mails, je vous invite...
Bonjour,
Ma ligne a été activée le 22 novembre 2021. Or , jusqu'à présent, je n'ai jamais reçu ma carte SIM. Voici N° de commande : 44xxxxxxxx43. Veuillez envoyer ma carte SIM...
Bonjour Chia-Ling,
Je suis vraiment navrée pour cet incident.
Dans un premier temps, je me suis permise de suspendre votre ligne, afin d'éviter les communications...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.