Je veux que vous me débloquer mon compte pour que j'ai accès à mes factures et me permettre de bloquer les options payantes.
Je suis le titulaire du compte.
Bonjour Hafida,
Je constate qu'une activation de l'option de blocage a eu lieu ce jour. L'option est fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h maximum.
Je vous recommande...
je ne suis pas d'accord avec votre réponse car je n'ai jamais souscrit aucune option et je souhaite me faire rembourser sinon je vais poser plainte contre vous pour abus
Bonjour Hafida,
Comme vous l'a expliqué ma collègue Aurélie, les services Gallery qui étaient présents sur votre ligne ont bien été souscrits depuis le téléphone. Ils étaient...
Bonjour Hafida,
Sur votre facture du 28/12, vous avez du hors-forfait d'un montant de 10 euros pour un téléchargement Gallery.
Il ne s'agit pas de frais de remise en service...
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