PIERRE H.
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Pas de 5G malgré un téléphone compatible (pixel 5)
J'ai récemment souscrit à un forfait 5G. Je possède un pixel 5 compatible 5G. J'ai résidé à Toulouse et à Bordeaux qui sont deux villes qui sont alimentées en 5G. Mais je n'ai...Bonjour, Exact, même déception. J'ai contacté le service client, qui m'a confirmé que ma zone est bien couverte par la 5G. Evidemment : ça fait plusieurs mois que j'étais... -
Problème de paramétrage réseau (5G et VOLTE) ?
Bonjour, J'ai souscrit à votre forfait 5G et mon téléphone ne se connecte qu'en 4G alors qu'il est bien compatible 5G (Pixel 6) et que je suis dans une zone couverte par la...Bonjour, Je suis également très décu de ce changement de forfait. J'ai contacté le service client, qui m'a confirmé que ma zone est bien couverte par la 5G. Evidemment : ça... -
Problème de paramétrage réseau (5G et VOLTE) ?
Bonjour, J'ai souscrit à votre forfait 5G et mon téléphone ne se connecte qu'en 4G alors qu'il est bien compatible 5G (Pixel 6) et que je suis dans une zone couverte par la...Bonjour, j'ai exactement la même problématique. J'ai toujours eu la 5g chez Bouygues depuis chez moi. Et la que de la 4g... Je crois qu'il faut contacter le service technique...
