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SYLVIE N.

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  • 2 questions posées
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  • Pourquoi avons nous 2 € de plus ce mois pour les 2 mobiles

    SYLVIE N.
    SYLVIE N.

    SYLVIE N.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Normalement notre forfait est de 8,99€ par mois pour chaque mobiles et ce mois on nous facture 11,99 € pourquoi ?
    Samira S.
    Samira S.

    Samira S.

    Niveau
    4
    8250 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Sylvie, Vos factures ont augmenté de 3 € suite à la mise en place de l'enrichissement de votre offre. Au mois d'août, nous avons mis en place 50GO de data...
  • Pas d'accord avec la facture de 12,49euros le forfait est de 8,99£

    SYLVIE N.
    SYLVIE N.

    SYLVIE N.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Reçu par mail de votre part. A partir du23-04-2022 nous vous proposons de bénéficier de l'offre 60Go à 8,99 euros/mois que nous avions validé le 21/12/2022 pour le numéro...
    Gözde K.
    Gözde K.

    Gözde K.

    Niveau
    6
    58050 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Sylvie, Rassurez-vous, il n'y a aucune anomalie. En effet, vous avez bénéficié d'une remise de 7 € pendant 12 mois sur les deux lignes mentionnées dans votre...