SÉBASTIEN M.
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Problème facture fin de promotion
Bonjour, J'avais souscrit un forfait à 4.99€ pendant 1 an au lieu de 12,99€. J'ai reçu un message me disant que le forfait après mes 12 mois passerai à 7,99€ au lieu de 12,99€...Bonjour Sébastien, Votre facture du 24 novembre 2022 est d'un montant de 11,35 €, car la remise dont vous avez bénéficié de 7 € pendant 12 mois expire. Lors de la... -
Un report de 10€ du mois précédent non compréhensible sur la facture
Bonjour, Ma facture a subit une augmentation du à un report de 10€ du mois précédent. J'aimerai savoir si ce n'est pas une erreur. En effet, j'ai souscrit un autre...Bonjour Sébastien, La souscription de la nouvelle ligne, c'est fait le jour de renouvellement de votre forfait et il y a eu effectivement eu un bug sur notre outil, c'est...
