Bonjour Monique,
Je constate que vous avez pu activer votre nouvelle carte SIM et lever la suspension depuis votre Espace Client. L'activation de la carte peut prendre...
Bonjour Monique,
Nos délais comprennent 48 à 72 h de préparation de la commande, s'ajoutent à cela les délais postaux.
La carte SIM a été expédiée le 11 avril. Elle peut...
Bonjour,
Redémarrez de temps en temps votre téléphone, cela peut permettre à certains services de se mettre en place.
Sachez que la mise en service de votre carte SIM peut...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.