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BENJAMIN V.

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  • Je paie le facture de mon fils, mais ce mois n'est pas passez et je veux de l'aide

    BENJAMIN V.
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    Mon fils a le numéro 07 8X 1X 85 XX (j'ai caché le numéro complet) et j'ai reçu un email (comme c'est moi qui a commencé le compte et le paye chaque mois) me disant que ce...
    Céléna G.
    Céléna G.

    Céléna G.

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    Bonjour Benjamin, Les références des libellés, concernant le prélèvement de vos factures, sont devenues "Bouygues Télécom Business Distribution" depuis le partenariat avec...
  • pourquoi j'ai reçu un SMS qui dit que j'ai utilisé tout mon forfait?

    BENJAMIN V.
    BENJAMIN V.

    BENJAMIN V.

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    Hier, j'ai reçu un SMS disant que j'ai consommé 6,50 go de mon forfait de 8 go. Selon mon téléphone je n'ai seulement utilisé environs 2 go. Je ne stream jamais et l'appli le...
    Maude B.
    Maude B.

    Maude B.

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    Equipe
    Bonjour Benjamin, La consommation est calculée par rapport à votre jour de remise à zéro qui est le 28 de chaque mois. Je vous invite à vérifier que les paramètres de votre...