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Hélène H.

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  • Délai d'activation de l'option "Usages internationaux"

    Hélène H.
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    Hélène H.

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    Il y a deux jours j'ai activé l'option "Usages internationaux" dans mon compte client mais je n'arrive toujours pas à appeler à l'international. Je suis actuellement en Espagne...
    Benedicte H.
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    Bonjour Hélène, Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez activé l'option "Appels illimités vers les fixes de...
  • Internet ne fonctionne pas en Europe

    Hélène H.
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    Bonjour, Je souscris à un forfait qui me donne 7Go d'internet mobile depuis l'UE. En Espagne depuis hier, je suis bien connectée au réseau téléphonique local (Movistar) et je...
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    Bonjour Hélène, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous et vous informe que les offres Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès au Service Client par...