Bonjour Mohamed Anes,
Votre dossier est pris en charge par ma collègue Daloba.
Je vous invite à poursuivre les échanges par mails directement avec elle.
Au plaisir de...
Bonjour Mohamed Anes,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Il apparait effectivement sur votre ligne que la carte sim a été expédiée le 02 janvier 2022
Nos délais...
En fait je viens de constater que vous m'avez prélevé 10 euros de plus sur la dernière facture à cause d'un rejet de prélèvement à la période de 02/07 y a marqué sur la facture...
Bonjour Mohamed,
Je vous envoie dès maintenant un mail explicatif lié à votre situation.
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter...
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