Bonjour Thomas,
Je constate que ma collègue Jocelyne vous apporte actuellement une demande via votre demande initiale :
https://www.assistance-mobile...
Bonjour,
expliquez moi clairement comment supprimer un abonnement hors forfait.
Je vais dans "Gérer vos options et services", puis sur "Vos services de contenu (SMS+...
Bonjour Thomas,
Pour résilier les abonnements multimédia sur votre espace client, je vous invite à procéder de la manière suivante :
Étape 1 : se connecter à l'espace...
"Forfait et option", jai trouvé mais pas "gerer vos options et services"
Du coup, je n'arrive pas à supprimer ce prélèvement de 5e par semaine.
Merci de me le supprimer, comme...
Bonjour Thomas,
Afin de faciliter le traitement et la fluidité des échanges, je vous invite à indiquer vos demandes dans un seul post s’il s’agit du même sujet.
Mon...
Bonjour Thomas,
Mon collègue a déjà pris en compte votre première demande concernant la suppression du service de contenu.
Je vous invite à cliquer sur lien suivant et à...
Bonjour,
Pouvez vous supprimer tout ce qui augmente mon abonnement ?
Celui ci est de 3e. Depuis des mois, je paye 28e. Vous m'aviez affirmé l'avoir fait en avril 2022. En mai...
Bonjour Thomas,
Comme indiqué lors des précédents messages, nous vous avions donné la marche à suivre pour la résiliation de cet abonnement.
J'attendais votre retour pour...
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