Voici la troisième fois que je pose une question sur l'assistance sans succès.
Pour mon problème d'accès au compte titulaire, on me dit de contacter le service client...
Bonjour Flavie,
Je regrette vivement la situation que vous rencontrez.
L'adresse mail qui doit être utilisée comme identifiant est celle avec le domaine free.fr et un...
Bonjour
Ayant déjà posé une question car pas d'onglet facture dans mon espace, on m'a répond : "Dans votre cas, l’identifiant n’est pas l’adresse mail du titulaire. Je vous...
Bonjour Flavie,
Le titulaire de votre ligne peut nous contacter via l'Assistance Mobile (en créant un compte Assistance Mobile), via Messenger (NRJ Mobile) ou via Twitter...
Impossible d'accéder à mes factures sur mon espace client. Il n'y a pas l'onglet. Et quand je clique sur le lien "accéder à vos factures" en bas de page, il est indiqué "L'accès...
Bonjour Flavie,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que le niveau d’accès sur votre Espace Client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela...
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