Bonsoir
Un conseiller devait me rappeler pour mon problème de connexion de 4g. N'ayant jamais eu cet appel, j'ai décidé de changer d'opérateur. Cela fait deux fois que je...
Bonjour Ingrid,
Je regrette de lire votre retour d'expérience, je constate qu'un suivi pour votre anomalie a été fait par mon collègue Dorian, une mise en relation vers notre...
Bonjour,
Le paramétrage transmis pour le web et pour les MMS ne fonctionne pas. Avez vous une solution ?
Sinon je vais devoir changer d'opérateur mobile .
Bonjour Jean-Pierre,
Je suis là pour vous aider. Une mise en relation avec le support technique est également nécessaire. Pour vérifier votre numéro, je vous envoie un mail...
Bonsoir,
Pourriez vous m'envoyer le paramétrage pour mon ulefone Armor w3 ou le lien par SMS pour une configuration automatique ???! Parce que dans l'onglet mobile, il n'y a...
Bonjour Ingrid,
Le paramétrage par sms automatique n'est pas disponible pour la marque Ulefone.
Le réglage manuellement sera nécessaire.
Je vous invite à couper l'accès...
Bonsoir il m'est impossible de me connecter avec votre 4g en extérieur pourtant j'ai 20g ! à mes applications alors qu'avec les 50mo de Free, je n'ai aucun souci !
Bonjour Ingrid,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Afin de retrouver l'accès internet et MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Pour...
Bonjour Ingrid,
Je vous confirme l'activation de l'option "facture détaillée" est bien active sur votre ligne.
Cette option ne s'applique pas la première facture (éditée le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.