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MEHMET EMIN P.

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  • Pourquoi on me préleve plus que mon forfait ?

    MEHMET EMIN P.
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    Bonjour, cela fait deux fois que je remarque que ma facture est plus élevée quelle ne le devrait sachant que je n'ai fait aucun hors forfait et je n'ai rien souscrit ! ( Je paye...
    Amine M.
    Amine M.

    Amine M.

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    Bonjour MEHMET EMIN, Le prix de votre forfait a augmenté de 2 EUR. Nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles, pour...
  • Facture élevée hors consommation

    MEHMET EMIN P.
    MEHMET EMIN P.

    MEHMET EMIN P.

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    12 / 100
    points
    Bonjour je voulais savoir pourquoi mes deux dernières factures étaient a 12.99€ alors que mon forfait est a 7.99€. je n'ai souscrit aucun option et fait aucun hors forfait...
    Salma B.
    Salma B.

    Salma B.

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    Equipe
    Bonjour RÉGIS, Je vous remercie pour votre intervention. Bonne journée. Salma, Conseillère Assistance Mobile