Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

THIERRY T.

Mes Statistiques

  • 4 questions posées
  • 3 réponses
  • 1 meilleure réponse (33%)

  • Pourquoi mon offre à 5.99€ est passé à 9.99€ sans raison dés le debut de mon abonnement?

    MARC R.
    MARC R.

    MARC R.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Nom de l'auteur
    MARC R.
    Date
    27 juillet 2023
    il y a 10 mois
    Consultations
    consultée 23 fois
    question
    q
    Nouveau contrat souscrit via cdiscount pour 5.99€ et il m'est réellement facturé 9.99€. Merci de rectifié au plus vite et d'actualiser ma première facture
    THIERRY T.
    THIERRY T.

    THIERRY T.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Nom de l'auteur
    THIERRY T.
    Date
    réponse
    r
    Peut être à la fin d'engagement de 12 mois

  • avantage intenet 40GO

    CHLOÉ R.
    CHLOÉ R.

    CHLOÉ R.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Nom de l'auteur
    CHLOÉ R.
    Date
    24 juillet 2023
    il y a 10 mois
    Consultations
    consultée 9 fois
    question
    q
    Bonjour, Je demande la résiliation de l'avantage internet à 2€. Merci de faire le nécessaire
    THIERRY T.
    THIERRY T.

    THIERRY T.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Nom de l'auteur
    THIERRY T.
    Date
    réponse
    r
    Demandes le remboursement en même temps des options non demandés et activées par l'opérateur

  • Service client à contacter

    CHRISTOPHE T.
    CHRISTOPHE T.

    CHRISTOPHE T.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Nom de l'auteur
    CHRISTOPHE T.
    Date
    17 juin 2022
    il y a presque 2 ans
    Consultations
    consultée 48 fois
    question
    q
    Je souhaite contacter le service client par téléphone mais aucun conseiller au bout du fil et uniquement un serveur vocal, comment faire...
    THIERRY T.
    THIERRY T.

    THIERRY T.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Nom de l'auteur
    THIERRY T.
    Date
    réponse
    r
    Comme le service client pour les clients est injoignable j'ai téléphoné au service commercial dédié aux nouvelles victimes et le commercial m'a confirmé que le service client...

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.


Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution