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Mohamed S.

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  • Factures - plus d'acces a notre espace

    Eddie G.
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    Eddie G.

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    Bonjour, Suite à la résiliation de nos lignes je n'ai plus d'accès à mon espace clients. Pour les lignes 0782360609 et 0674594577, j'ai plusieurs débits sur mon relevé...
    Mohamed S.
    Mohamed S.

    Mohamed S.

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    Eddie, J'ai rencontré le même problème. En effet, on ne peut plus se connecter avec le n° de téléphone qui été résilié. La solution est de vous connecter avec votre e-mail qui...
  • facture reçu eélevée

    MAGATTE L.
    MAGATTE L.

    MAGATTE L.

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    mes factures d'avril, mai et juin sont d'un montant de 14,99 € alors qu'en mars 2022 et avant, c'était 7,99 €. Je ne comprends pas cette hausse.
    Mohamed S.
    Mohamed S.

    Mohamed S.

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    Bonjour, Il faut voir les détails de votre facture. J'espère que vous n'êtes pas victime d'un abonnement frauduleux auquel vous n'avez pas souscris. Peut-être aussi que...
  • Bonjour, j'aurais besoin de mon code RIO svp. Merci

    DJALILA A.
    DJALILA A.

    DJALILA A.

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    Bonjour, j'aurais besoin de mon code RIO svp.
    Mohamed S.
    Mohamed S.

    Mohamed S.

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    Bonjour. Il faut appeler, à partir de votre portable, le 3179. Vous aurez la dictée de votre RIO et vous recevrez un SMS bien plus pratique que l'annonce vocale. Bon courage