Bonjour Houssine,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
Actuellement au Maroc ma ligne et bloquer, jai voulu ajouter l'option international avec Web qui et gratuit. Malheureusement sa ne marche pas il et écrit : "43022
Problème...
Bonjour Houssine,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité pour l’activation de l’option internationale sur le bon numéro, je vous invite à poursuivre notre...
Madame Monsieur, impossible pour moi de mettre à jour mes options, pour mes deux numéros de téléphone : 0650xxxx98 et 0783xxxx36 il et afficher un message d'erreur (43022...
Bonjour Houssine,
Après vérifications sur vos 2 lignes la demande de désactivation des options Avantage Internet 40 Go a bien été enregistré le 20/04/2023. La désactivation...
Bonjour, je souhaite exercer mon droit de rétractation pour Achats Multimédia qui apparaît sur ma consommation en cour, et précedents factures. Je n'ai souscrit à aucun service...
Bonjour Houssine,
Après vérification, je constate qu’un téléchargement Gallery DigitalGlobalPass_PlayVOD a été effectué depuis votre mobile.
La souscription a été...
Lorsque je suis au Maroc, ma puce n'est plus active, alors que chez vos concurrents free ou bouygue télécom, je n'ai jamais connu ce problème, pouvez vous m'aider à régler ce...
Bonjour Houssine,
En effet, l'option de sécurité internationale n'est pas active. Afin d'en profiter, vous devez avoir au minimum 1 mois d'ancienneté dans votre offre. Je vous...
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