J'ai résilier mon contrat avec Auchan Telecom mais je viens de recevoir une facture pour le mois, pourtant je ne peut plus accéder a mon espace client.
Numéro de ligne 07********
Bonjour Mohamed,
Je vous confirme que votre ligne est bien résiliée depuis le 20/07 dernier suite à votre courrier du 13/07/2022.
Votre facture du 27/07 est votre facture...
Ma ligne n'est toujours pas activé depuis le 21 juin 2022, impossible de joindre le service client, ( service client toujours injoignable depuis le début de ma souscription )...
Bonjour Mohamed,
En l'absence de ma collègue Meltem, je me permets de revenir vers vous.
Je constate que vous avez directement activé la ligne sur votre Espace Client...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.