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Nicolas B.

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    Nicolas B.
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    Nicolas B.

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    Bonjour j'ai dépassé mon enveloppe de 70 go et je suis en débit réduit est-ce que si j'utilise encore internet je suis facturé ? Merci
  • Prélèvement forfait

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour, J'ai demandé la résiliation de ma ligne qui a été faite il y a 1 semaine mais j'ai eu un prélèvement de 6,04€ aujourd'hui. Vais-je être remboursé ? Merci pour votre...
    Loïs B.
    Loïs B.

    Loïs B.

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    Bonjour Nicolas, Je constate en effet que la rétractation de votre commande a été effectuée le 05/07/2022 avec prise d’effet le 12/07/2022. Cependant, le cycle de...
  • CARTE SIM non reçue svp

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour est ce que quelqu'un peut m'aider car je n'ai tjrs pas reçue ma carte sim ( demande réalisée le 27.06.2022 ) et j'aimerai en urgence refaire une demande de carte sim...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    Bonjour Nicolas, Vous avez demandé la rétractation de votre commande via un autre post. La demande de rétractation a bien été traitée. Cordialement, Mounia...
  • Bonjour, pouvez-vous me renvoyer une nouvelle carte SIM svp

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour, J'ai commandé une carte SIM lundi 27 juin que je n'ai toujours pas reçu...pouvez-vous me renvoyer une nouvelle, voici mon numéro de commande 447371404976
    Mounia K.
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    Mounia K.

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    Bonjour Abdelkarim, Nous avons bien reçu la copie de votre pièce d'identité. Votre commande est en cours d'analyse par notre Service Validation et Contrôle Client. Une...