Suite à ma question car pas de donnees mobiles en Crete on me repond de faire des manipulations que j'ai déjà faites 20 fois, et que meme un enfant saurait faire, et rien ne...
Bonjour Gaelle ,
Je vous remercie pour votre retour,
D'après mes vérifications, je constate que votre Forfait vous inclut une enveloppe data de 14 GO en cas de voyage...
Je viens d'arriver en crête et pas de réseau internet malgré l'activation de mon option.
Même histoire en mai à Malte.
Je paye pour rien.
C'est inadmissible!!
Bonjour Gaëlle,
Après vérification de l'état de votre ligne, j'ai constaté qu’il n’y a aucune anomalie ou restriction.
Votre forfait vous permet d’avoir des Appels, SMS...
Bonjour GAELLE,
Vous n’avez pas la possibilité de gérer vos options sur l’espace client, car vous avez un accès restreint.
Rassurez-vous, je vous ai enlevé le mode...
Bonjour.
J'arrive à Malte ce jour et pas de réseau ni de données mobiles.
Je paye un forfait et c'est inadmissible!!
J'ai déjà eu le problème en Allemagne.
Des mon retour...
Bonjour Gaelle,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Nous avons mis à la disposition de nos fidèles clients une option internationale gratuite pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.