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DAVID S.

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  • Facturation dépassement

    DAVID S.
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    DAVID S.

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    Bonjour Je trouve inadmissible que l'on ne reçois pas d'alerte dépassement lors d'un déplacement à l'étranger effectivement ma fille de 13ans dont je suis le titulaire de la...
    Laetitia K.
    Laetitia K.

    Laetitia K.

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    Equipe
    Bonjour David, Je constate que mon collègue Quentin vous a déjà apporté une réponse sur ce fil : https://www.assistance-mobile...
  • Bonjour je voulais savoir si en cas de dépassement de internet a l'étranger nous recevons un message d'alerte ?

    DAVID S.
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    Niveau
    0
    9 / 100
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    Effectivement parti en Suisse ce weekend aucun message d'avertissement m'a été envoyé pour me prévenir de mon dépassement or maintenant je me retrouve avec 61 euros de...
    Quentin D.
    Quentin D.

    Quentin D.

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    Equipe
    Bonjour David, Les usages en Suisse ne sont pas pris en compte dans votre forfait, c'est pour cette raison qu'ils sont facturés. Vous avez reçu une première alerte en date...