Bonjour normalement je paye 7.99 je comprends pas à chaque fois vous ajouter 10€, comme quoi c'est le frais de rejet de virement mais il faut au moins prévenir c'est la deuxième...
Bonjour Meryam,
Après consultation de votre dossier, je visualise deux rejets de prélèvement de votre banque les 14/06/2022 et 15/07/2022.
Une restriction sms et Internet...
Bonjour, j'ai un forfait de 7.99 pendant 12 mois et maintenant je comprends pas pourquoi il le demande de payer 17.99 sachant que j'ai pas consommer hors mon forfait .
Bonjour Meryam,
Sur votre facture éditée le 01/08/2022, vous pouvez effectivement constater un supplément de 10€.
La somme des 10€ est liée au rejet de prélèvement...
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