06xxxxxxxx
Frais de prélèvement à caractère abusives.
Bonjour,
cela fait apparaître un montant de 14.99.€ au lieu de 4.98 sur ma facture de téléphone mobile alors que le...
Bonjour Gilbert,
Je suis navrée de la situation.
En effet, le montant de vos factures correspondent à 4.99€ de forfait puis 10€ de frais de remise en service.
Ces frais...
Bonjour, Facture impensable.
Pourquoi j'ai une facture de 14 99, alors que normalement je n'ai que 4,99 € mensuellement. pouvez-vous m'en dire plus ou me rappeler, merci à vous...
Bonjour Gilbert,
Après vérification, votre facture datée du 23/03/2023 est d'un montant de 14,98 € car elle comprend les éléments suivants :
- Votre forfait Cdiscount...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.