Anaïs M.
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comment je peux régler ma facture en ligne?
bonjour, je n'ai pas pu régler ma facture de mars, je suis en retard. Comment je peux le régler en ligne? Actuellement je ne suis pas en France.Bonjour Bucket, Je constate que vous avez pu régler votre facture. Je me permets donc de clore la demande. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
demand de facture officiel
bonjour j’ai bloque mon iphone xr et Apple me demande une facture officiel que le téléphone et bien le mien pour débloque mon iphone a distante comment je peu faire merciBonjour Amandine, Je viens de vous faire parvenir votre facture directement par email à l'adresse rxxxx.dexxxx@hotmail.com. Je vous souhaite une bonne journée et à... -
J'ai pas un numéro gratuit pour appeler envoyer
Il y a pas un numéro vert pour...Bonjour Radouane, Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter... -
Choix d option
Bonjour et merci pour votre retour. J aimerais bien que vous m activez l option international avec blocage web svp. Merci beaucoupBonjour Alliath, Mon collègue Karim traite déjà votre demande Je vous laisse lui répondre directement afin d'éviter les doublons: https://www.assistance-mobile... -
Je veut commander une nouvelle carte sim
Bonjour, suite à la perte de mon téléphone j'ai suspendu ma ligne. Je souhaite commander une nouvelle carte sim.Bonjour Amine , Vous n'êtes pas notifié comme titulaire de la ligne. La demande de remplacement de SIM doit être effectué par le titulaire avec ses identifiants de... -
Pouvez vous me donner la différence entre l'ultimate speed 50 Go (mon contrat aujourd'hui)et le 80 Go
Pouvez vous me donner la différence entre l'ultimate speed 50 Go (mon contrat aujourd'hui)et le 80 GoBonjour Christian, Le forfait 80Go possède 30Go d'internet de plus que votre forfait actuel ainsi que 28Go en union européenne .pour 29.99€ par mois. Je vous souhaite une... -
aucun service ni appels ni data
Bonjour, J'ai plus accès a aucun service ni appels ni data mon téléphone affiche aucun service disponible aucun réseau mobile, c'étais aléatoire il y a quelques jours, et...Bonjour Salah, Ma collègue Romane étant absente, je me permets de reprendre le traitement de votre demande. Afin que nous puissions échanger sur des informations... -
Probleme facture depuis novembre 2022
Bonjour,je peux acceder au detail des consommations de ma factures qui sont tous inclus dans le forfait ,mais je n'ai pas la facture récapitulative du forfait et des hors...Bonjour Clément, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir... -
Bonjour ,es possible le changement de mon numéro
A cause des appels que dérange je demande si possible de changer mon numéro de téléphoneBonjour Moncef, Ma collègue Romane vous a apporté une réponse samedi. Avez-vous pu en prendre connaissance ? Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée... -
modif prélév date
Bonjour je voudrais être prélevé le 5 de chaque mois svp. Je suis au courant les 5€ de modification de date de prélèvement et je suis d'accord. Cordialement...Bonjour Amélie, Ma collègue Romane étant absente, je me permets de reprendre le traitement de votre demande. Comme indiqué sur sa précédente réponse, nous avons la...
