Bonjour vous me facturez des communications hors forfait, dans mon espace client je ne trouve pas quelles sont ces communications. Pouvez vous me préciser et clarifier de...
Bonjour Caroline,
Je constate que le hors forfait est lié à un téléchargement gallery. Celui-ci a été souscrit le 07/04/2022 et est désormais résilié.
Ce type d'abonnement...
Bonjour, je constate que depuis le mois de mai vous avez augmenté ma facturation notamment en me facturant des "achats" ou me facturant des appels, alors que mon contrat intègre...
Bonjour Caroline,
Je viens de faire le point sur votre 4 dernières factures et voici les éléments qui ont généré une augmentation de votre facture :
- Facture du 09/05...
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